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ADSL/光纖(光世代)寬頻申請流程
步驟一: 若為轉換ISP用戶,確認原ISP合約是否已到期? (新申請用戶可直接跳下一步)
(1) 若為轉換ISP用戶,申請前務必自行向原ISP確認合約是否已到期,及最後一期帳單收費方式。
(2) 若為轉換ISP用戶,請勿辦理中華電信電路停用。原ISP業者停用動作建議轉換完成後再辦理。
步驟二: 自行列印所需申請文件
點選『
立即申請
』按鈕進入後填寫資料,送出後轉至申請文件下載頁面,請下載所需申請文件自行列印後填寫。
步驟三:請填妥欄位及檢附相關證件影本
(1) 為保障您的權益,且避免造成日後之糾紛,請您在填寫申請文件之前,先詳閱文件內服務條款及所有內文,當您寄回申請文件時,即視為您已經詳細閱讀、瞭解本服務之條款,並同意遵守服務條款之約定。
(2) 填妥文件後,請確認欄位都已完整填寫及檢附申請所需證件影本。
(3) 所有申請文件準備齊全後請封裝至信封。
步驟四:申請文件送件方式
填妥申請文件後,請用
信封封裝
並
列印信封封面後沿虛線剪下貼至信封
,封裝完成後擇一方式送件:
方式1. 投遞郵筒:
無須黏貼郵票,可直接投遞紅色限時郵筒寄回,當天投遞隔天即可寄達。
方式2. 自行送件
:自行將申請文件送交至『
台北市內湖區瑞光路468號 遠傳總部大樓一樓郵務室
』。
(1) 自行送件也需先以『
信封封裝
』,再列印黏貼好『
信封封面
』。(※ 規格不符者,恕無法收件)
(2) 將封裝完成的申請文件送交至『台北市內湖區瑞光路468號 遠傳總部大樓一樓郵務室』。
(3) 請進入
遠傳總部大樓一樓服務台
詢問
郵務室
位置。(非送件至附近遠傳門市)
※遠傳內湖總部大樓地圖
(捷運西湖站步行至遠傳內湖總部大樓約9分鐘)
步驟五:中華電信安排到府施工
中華電信到府施工完畢後,請將完工簽收的施工單整張拍照保留,以備不時之需。
步驟六:ADSL/光纖寬頻啟用
若為轉換ISP用戶,「完工後」務必向原ISP辦理停用舊的連線帳號。
※ 在退租停用過程若發生爭議無法協商時,有針對電信業者之相關申訴需求,可到
NCC線上申訴頁面
提出申訴。
申請方式
經由Mydosi上網費率比較(買東西寬頻網) 提供的申請方式申辦,可享本站各方案優惠好禮!!
各方案內容、贈品皆不相同,務必請先詳細閱讀並確認下載的申請書是您想申辦的方案!
Mydosi上網費率比較(買東西寬頻網)非常重視您的隱私,自2012/10開始,申請方式一律以:
線上送出資料後,『自行下載列印申請書』詳閱填寫完成,再由您寄送回遠傳總公司申辦
,
我們不經手您的個人資料,請於寄出紙本後,第二或第三個工作天左右,可致電各ISP的客服中心查詢申請進度。
Mydosi上網費率比較(買東西寬頻網)保留受理或拒絕申請之權利。
貼心小提醒
為了節省您寶貴的時間,請您先撥打0800-080-123 (或市話直撥123)向中華電信查詢:
是否於中華電信有任何費用未結清?
您想用來申請網路的附掛「電話號碼」或「電路編號」是幾號?
※ 光世代電路編號,請參考電信費帳單「營運處代號+用戶號碼(Y及6碼數字)」( 例:33Y888888 )
※ ADSL電路編號,請參考電信費帳單「營運處代號+用戶號碼(W及6碼數字)」( 例:2679W999999 )
您想用來申請網路的附掛電話之『電話登記人』、『裝機地址』與中華電信登記的資料是否相符?
若原ISP業者為Hinet時,是否有違約金?
若原ISP業者為Hinet時,是否有加值服務需退租? (例如:家用Wi-Fi、56K撥接帳號、MOD...等)
裝機地址可供裝之ADSL或光纖速率有哪些?
(
查詢可供裝速率
)
若未先查詢上述事項,而被中華電信退件,可能會浪費您寶貴的時間,所以請務必先向中華電信確認上述事項。
用戶可自由選擇想要的上網方案,不必再被官方昂貴的費率綁住。
我們不收取任何代辦費用,提供您免費諮詢上網優惠相關資訊。
用戶填妥資料直接寄回遠傳總公司申辦,個人資料與證件無須擔心被盜用。
隨時都可自行列印文件,文件寄達馬上申辦,不受營業時間限制。
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遠傳客服專線
(斷線、移機、停用、異動、帳務、申請進度): 市話撥 449-5000 / 449-5123 (手機撥請加02);
遠傳手機可直撥123(免費) 。
遠傳
070客服專線: 070-100-23456│070-070-070
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